Unser internes Customer Lab liefert aufschlussreiche Informationen zum Kundenverhalten und psychografischen Daten. Das hilft uns, innovative Lösungen zu entwickeln, die die Customer Journey bereichern.
Willkommen bei Allianz Partners Deutschland
Wir sind Ihr starker Partner
Partnerschaftlich, verlässlich, nachhaltig: Als B2B2C-Marktführer für Assistance und Versicherungslösungen innerhalb des Allianz Konzerns stehen wir vertrauensvoll an Ihrer Seite. Wir sind spezialisiert auf schnelle Hilfe in Notfallsituationen und bieten Ihnen und Ihren Kund:innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Mobilität, Reise, Gesundheit sowie Haus & Wohnen. Wir haben für jedes Bedürfnis Ihrer Kund:innen eine passende Lösung, die Services, Versicherung und Technologie verknüpft.
Aktive Lösungen
Immer zur Stelle: Wir unterstützen Ihre Kund:innen und Mitarbeiter:innen dabei, ihr Leben einfacher zu gestalten – egal ob sie zu Hause, bei der Arbeit oder unterwegs sind.
Globaler Fußabdruck
Wir sind ein Team aus Expert:innen mit einer weltweiten Präsenz in 75 Ländern und verfügen über ein leistungsstarkes Netzwerk von mehr als 900.000 engagierten Fachleuten.
Allianz Partners Corporate Video
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23.525 medizinische Rückholungen
22.600 engagierte Mitarbeitende
4,44 Voice of Customer Score
78 Customer Net Promoter Score
Kundenorientierte Innovationen
Der perfekte Reisebegleiter:
Launch der One-Stop-Shop-Reiseplattform Allyz
Allianz Partners hat eine globale One-Stop-Shop-Plattform namens Allyz gelauncht. Die digitale Plattform unterstützt Reisende vor, während und nach ihrer Reise mit relevanten Produkten und Dienstleistungen aus der Reisebranche. Indem Reiselösungen und Dienstleister an einem Ort zusammengebracht werden, erhalten Kund:innen ein sicheres und bequemes Reiseerlebnis.
Studie zu den Reiseabsichten der Deutschen 2025
Der International Travel Confidence Index 2025 zeigt: Trotz gestiegener Lebenshaltungs- und Reisekosten bleibt die Reiselust der Deutschen ungebrochen .
Tool für mehr Sicherheit und Komfort beim Reisen
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Mit der Integration von Services und Informationen ebnet Allyz Kund:innen den Weg für ein komplett neues Reiseerlebnis. Allyz enthält nützliche Tools und wichtige Informationen zur Reisesicherheit.
Neue digitale Gesundheitslösung Emma
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Emma ist unser telemedizinischer Dienst und basiert auf künstlicher Intelligenz. Die digitale Gesundheitslösung bietet medizinische Beratung und ärztliche Unterstützung rund um die Uhr.
Echte Geschichten unserer Kund:innen, die das Leben schreibt
Wir lieben ein Happy End
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Ein Vater und seine dreijährige Tochter saßen in China fest, nachdem beide positiv auf das Coronavirus getestet wurden. Sehen Sie hier, wie Allianz Partners der Familie half, diese schwierige Situation zu meistern.
Wir sind da, wenn unsere Kund:innen Hilfe brauchen
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Unsere medizinischen Teams bei Allianz Partners setzen sich mit großem Engagement dafür ein, Kund:innen in schwierigen Zeiten, vor allem auch während der Coronavirus-Pandemie, zu unterstützen.
Aktuelles aus dem Pressebereich
Allianz Partners: Stefan Schrödel wird neuer Leiter Vertrieb Touristik Deutschland
Allianz Partners hat Stefan Schrödel mit Wirkung zum 1. Oktober 2025 zum neuen Leiter für den touristischen Vertrieb in Deutschland ernannt.
Allianz Partners benennt Okan Özdemir zum neuen Chief Officer for Health
Allianz Partners hat Okan Özdemir mit Wirkung zum 1. September 2025 zum neuen Chief Officer for Health und Vorstandsmitglied benannt.
Susan Poynor und Ali Bashirinia übernehmen Führungsrollen im Mobility-Bereich
Allianz Partners gibt zwei zentrale Personalentscheidungen im Bereich Mobility & Assistance bekannt.