Quel que soit le voyage, nous avons tout prévu. Nos produits ont façonné l'industrie du voyage et continuent de garantir que les clients continuent de voyager et d'assister à des événements en toute tranquillité en étant toujours préparés à l'imprévu.
Rendre les voyages
plus simples et plus sûrs
Ce qui nous rend unique
Nous travaillons avec le secteur du voyage depuis des décennies. Notre réputation d'excellence et notre volonté constante de nous adapter et d'innover font que nous sommes particulièrement bien équipés pour vous accompagner, vous et vos clients, dans vos besoins de voyage en constante évolution.
Le Client d'abord: nous utilisons les commentaires des clients et les dernières données du marché pour façonner le développement de nos produits. Les besoins des clients sont la première et la dernière chose à laquelle nous pensons lorsque nous élaborons nos produits.
Présence mondiale d'experts que les clients aient besoin d'un service client quotidien ou d'une aide d'urgence, nos équipes sont là 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Notre présence dans plus de 75 pays garantit que nous fournissons des services au niveau mondial avec une expertise locale spécialisée.
La pointe de la technologie, avec une touche humaine: nous sommes des précurseurs en innovation et nous soutenons nos produits avec des capacités qui révolutionnent le secteur. Entre applications intuitives et analyses sophistiquées, nous sommes fiers d'être à l'origine d'outils qui optimisent en toute sécurité la manière dont vous exercez vos activités.
Allianz Partners avec Monocle
Des produits pionniers pour tous
Assurance voyage
Que vous ayiez besoin d'une assurance pour un seul voyage ou pour plusieurs voyages par an, nous couvrons l'annulation de voyage, la perte de bagages, l'annulation de vol, de train ou d'hôtel et pouvons même vous protéger contre des situations inattendues, notamment les pandémies. Vous cherchez à couvrir la location de voitures ou d'équipements sportifs ? Nous avons ce qu'il vous faut. La couverture vient avec des avantages tels qu'une assistance voyage numérique, des conseils en télémédecine, des demandes d'indemnisation numériques et une ligne d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous proposons une aide spécialisée pour les rapatriements médicaux, les urgences et l'assistance hospitalière. Pour toutes les éventualités, notre assurance voyage est là pour vous aider au moment où vous en avez le plus besoin.
Assurance événement
Nous avons été les premiers à proposer une assurance pour les billets, y compris pour les sports, les concerts et les salles de spectacle. Nous proposons dans certains pays également une assurance pour les inscriptions, afin que les clients ne ratent rien même s'ils doivent manquer un événement.
Partenariat avec les leaders et les innovateurs du secteur du voyage
Nous proposons la gamme la plus complète de services de voyage et de protection et allons au-delà de l'assurance voyage, redéfinissant l'assurance grâce à des produits innovants qui placent les personnes et leurs besoins au centre. Nous sommes fiers de créer des produits plus intelligents, plus simples et plus sûrs. Pour nos partenaires, cela signifie confiance, sécurité et satisfaction du client. Nous nous associons à des leaders et à de nouveaux venus, et nous nous assurons de placer le client au centre de tout produit, service ou décision. Nous soutenons nos partenaires dans la croissance de leur activité, tant en termes de revenus que de réputation. Nous croyons à l'amélioration de l'expérience client et aux outils numériques, mais nous défendons avant tout le contact humain et les relations autenthiques.
◊ Compagnies aériennes
◊ Organisateurs de croisières
◊ Services d'hospitalité
◊ Agences de voyage physiques et en ligne
◊ Compagnies ferroviaires et routières
◊ Sociétés de location de voiture
L'innovation en pleine action
Allyz – fournit une expérience client enrichie
Quand on a des années d'expérience en matière de voyage, pourquoi ne pas les partager ? Allyz est notre plateforme numérique qui offre aux voyageurs des conseils et une expertise de confiance. Il ne s'agit pas seulement d'assurance voyage, mais d'une expérience et d'un service global. Il s'agit d'un endroit simple pour stocker tous les documents de voyage et des informations sur les services locaux et plus encore pendant le voyage.
Intégrant des services utiles et des informations pertinentes, Allyz ouvre la voie à un meilleur avenir en terme d'expériences de voyage. Cela comprend des outils pratiques tels qu'un portefeuille de voyage, des itinéraires de destination et des informations en temps réel sur les vols, la sécurité et la sûreté, mais aussi des services supplémentaires tels que l'indemnisation instantanée en cas de retard de vol, l'accès à des services de santé numériques tels que le télé-conseil et l'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
L'outil ultime pour la tranquillité d'esprit des clients, Allyz fonctionne sur un modèle d'adhésion "freemium" avec différentes fonctionnalités selon le type d'adhésion, ainsi que des services payants et des suppléments.
