Alors que l’on constate une hausse de 12 % des réservations touristiques pour les fêtes de fin d’année, les vacanciers sont exposés à un nombre croissant de risques, qu’il s’agisse d’un logement sinistré en leur absence, d’un accident de la route ou sur les pistes, ou encore d’une fraude liée à leurs achats en ligne.
Actualités
Allianz Partners livre ses bons conseils pour s’absenter sereinement à l’approche des fêtes de fin d’année
Michael Buttstedt est nommé Directeur Financier et membre du Directoire d’Allianz Partners
Fort d’une expérience de plus de 25 ans au sein du groupe Allianz, Michael rejoint Allianz Partners après avoir été Directeur Financier d’Allianz Italie pendant quatre ans.
Allianz Partners dévoile les principales opportunités de croissance et les obstacles les plus importants pour les entreprises
45 % des partenaires commerciaux considèrent le développement à l'international comme une opportunité importante.
Près d'une entreprise sur cinq déclare que la conformité, les réglementations et les risques géopolitiques constituent des obstacles majeurs.
Allianz Partners.
Apporter de la valeur ajoutée à nos partenaires
Nous facilitons le quotidien de nos clients et contribuons à une expérience de marque positive.
Connaissance clients
Notre DataLab est un incubateur interne dédié aux études consommateurs, qui dispose d’une base de données quantitative sur les comportements de consommation. Cela nous aide à concevoir des solutions qui enrichissent le parcours du client.
Des solutions pour tous les aléas du quotidien
Nous accompagnons vos clients et vos employés dans leur vie quotidienne et nous facilitons leurs vies, qu'ils soient à la maison, au travail ou en déplacement.
Présence mondiale
Nous sommes une communauté d'experts présents dans 75 pays et disposons d'un puissant réseau de plus de 900 000 professionnels engagés.
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Notre States of Mind
Nouvelles mobilités
Indice international de la
confiance dans les voyages 2024
Protection pour vos appareils mobiles
et vos données numériques
Message important : conflit Israël / Hamas
Nous sommes profondément choqués par les violences qui se déroulent en Israël depuis le 7 octobre 2023, et nous adressons nos plus sincères condoléances à toutes les personnes touchées par le conflit.
Israël a déclaré la guerre au Hamas le 8 octobre 2023, et la plupart des gouvernements étrangers ont déconseillé les voyages à destination d'Israël, à l'exception des déplacements indispensables. La plupart des compagnies aériennes internationales ont suspendu ou retardé leurs vols vers le pays.
Nous comprenons que nos clients, qu'ils soient en Israël ou qu'ils prévoient de s'y rendre, puissent avoir des questions et des inquiétudes concernant leur couverture d'assurance voyage. Pour les clients qui doivent se rendre en Israël dans les jours ou les semaines à venir, nous leur recommandons de contacter leur compagnie aérienne ou leur voyagiste afin d'examiner les options qui s'offrent à eux. Les actes de guerre ne sont généralement pas couverts par la plupart de nos polices d'assurance voyage, et nous recommandons à nos clients de se référer à la documentation de leur contrat pour en examiner les termes et conditions spécifiques.
Nous conseillons à nos clients qui voyagent dans des pays voisins de contacter leur agence de voyage ou leur tour opérateur pour connaître les alternatives possibles.
Nos agents du service clientèle sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h (sauf jours fériés) pour répondre à vos questions au numéro indiqué ci-dessous :
Israël a déclaré la guerre au Hamas le 8 octobre 2023, et la plupart des gouvernements étrangers ont déconseillé les voyages à destination d'Israël, à l'exception des déplacements indispensables. La plupart des compagnies aériennes internationales ont suspendu ou retardé leurs vols vers le pays.
Nous comprenons que nos clients, qu'ils soient en Israël ou qu'ils prévoient de s'y rendre, puissent avoir des questions et des inquiétudes concernant leur couverture d'assurance voyage. Pour les clients qui doivent se rendre en Israël dans les jours ou les semaines à venir, nous leur recommandons de contacter leur compagnie aérienne ou leur voyagiste afin d'examiner les options qui s'offrent à eux. Les actes de guerre ne sont généralement pas couverts par la plupart de nos polices d'assurance voyage, et nous recommandons à nos clients de se référer à la documentation de leur contrat pour en examiner les termes et conditions spécifiques.
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Chiffres marquants
Le client avant tout - Innovation
Notre solution de téléconsultation 24h/24 et 7j/7
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Nous proposons une solution adaptée aux besoins des clients et en phase avec les nouveaux usages en offrant un service de téléconsultation médicale disponible 24h/24 et 7j/7.
Visi’Home, l'assistance à domicile à distance
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Visi'Home fournit une assistance à domicile à distance grâce à un outil simple et accessible. Ce service propose un diagnostic vidéo avec un expert pour les dommages ou les problèmes à domicile, avec des conseils pour l'auto-réparation ou la visite sur place d'un artisan professionnel lorsque la réparation à domicile n'est pas possible.
L'outil ultime pour la tranquillité d'esprit des clients
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Intégrant services et informations, Allyz ouvre la voie à l'avenir des expériences de voyage des clients. Il comprend des outils utiles et des informations sur la sécurité.
Récits de nos bénéficiaires
Une entorse au Groenland
Avion, ferry, hélicoptère… Il fallait bien cela pour permettre à notre bénéficiaire scientifique, de poser le pied dans la région de Upernavik, confetti de banquise, à 600 km du cercle arctique. A peine descendu de l’hélicoptère, le chercheur chute et se fait mal au genou. Déterminé, il décide tout de même de ne pas remonter dans l’hélicoptère, mais de rester sur place. Le voilà immobilisé sur une île dépourvue de télécommunication et infrastructure médicale.
Il parvient malgré tout à entrer en contact avec nous afin d’évaluer sa blessure et s’assurer d’une prise en charge adaptée pour son retour. La messagerie instantanée devient alors le seul moyen pour nos équipes d’échanger avec lui… quand la connexion Internet fonctionne… Il faut pour cela attendre le passage du satellite au-dessus de l’école.
Les contraintes géographiques et matérielles sont nombreuses. Une situation complexe et délicate, tant pour lui que pour nos équipes. Heureusement, nos équipes ont pu s'adapter pour accompagner le scientifique jusqu’à son retour en France
La sécurité avant tout
Une femme en panne sur l’autoroute appelle notre assistance. La chargée d’assistance l’informe que la procédure est d’appeler les autorités par le biais de la borne orange ou en composant le 17 de son portable.
La femme étant toujours installée à bord de son véhicule, nous rappelons les consignes de sécurité, et lui demandons d’en sortir et de ne pas rester sur l’autoroute. La personne refuse de sortir, il fait froid et elle est seule avec son enfant. Notre chargée d’assistance insiste, il en est de sa sécurité et de celle de son enfant. Rester sur l’autoroute est trop dangereux. Finalement, la femme se résigne à quitter son véhicule et se place derrière la barrière de sécurité pour appeler le 17.
Alors qu’elle attend avec son enfant l’arrivée d’un dépanneur, un camion dévie de sa trajectoire et percute violemment la voiture de notre bénéficiaire. Nous ne cesserons jamais de répéter les règles de sécurités. Elles sauvent des vies.