À l'approche des vacances d’été, nombreux sont ceux qui commencent à organiser et à réserver les escapades de leurs rêves. Cependant, dans l'enthousiasme de la préparation, nous oublions parfois de souscrire une assurance voyage pour protéger nos vacances. Dans un contexte où les imprévus et les perturbations sont de plus en plus fréquents, disposer d'une couverture adaptée est essentiel pour garantir des vacances sereines et sans stress.
Actualités
Assurance Habitation : les Français plébiscitent la prise en charge des frais d’interventions urgentes et le relogement temporaire
Allianz Partners, acteur de référence dans les solutions d’assistance et d’assurance, dévoile les résultats de son étude « Les Français et leur assurance habitation » réalisée en partenariat avec l’Ifop. Cette enquête met en lumière deux services particulièrement plébiscités par les Français : la prise en charge rapide des frais d'interventions urgentes et le relogement temporaire, considérés comme « très importants » par 60 % des répondants.
Allianz Partners recrute 45 téléconseillers assistance et agit en faveur de la transformation du métier
Allianz Partners Réunion annonce le recrutement en cours de 45 téléconseillers assistance. Cet événement rappelle la croissance impressionnante de ses effectifs, de 183 salariés en 2019 à 459 en 2024. Une évolution qui fait aujourd’hui d’Allianz Partners Réunion le 1er employeur de l’île.
Allianz Partners.
Apporter de la valeur ajoutée à nos partenaires
Nous facilitons le quotidien de nos clients et contribuons à une expérience de marque positive.
Connaissance clients
Notre DataLab est un incubateur interne dédié aux études consommateurs, qui dispose d’une base de données quantitative sur les comportements de consommation. Cela nous aide à concevoir des solutions qui enrichissent le parcours du client.
Des solutions pour tous les aléas du quotidien
Nous accompagnons vos clients et vos employés dans leur vie quotidienne et nous facilitons leurs vies, qu'ils soient à la maison, au travail ou en déplacement.
Présence mondiale
Nous sommes une communauté d'experts présents dans 75 pays et disposons d'un puissant réseau de plus de 900 000 professionnels engagés.
La tranquilité à portée de clic - vidéo
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Solution de téléconsultation 24h/24 et 7j/7 - vidéo
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Nous proposons une solution adaptée aux besoins des clients et en phase avec les nouveaux usages en offrant un service de téléconsultation médicale disponible 24h/24 et 7j/7.
Visi’Home, l'assistance à domicile à distance - vidéo
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Visi'Home fournit une assistance à domicile à distance grâce à un outil simple et accessible. Ce service propose un diagnostic vidéo avec un expert pour les dommages ou les problèmes à domicile, avec des conseils pour l'auto-réparation ou la visite sur place d'un artisan professionnel lorsque la réparation à domicile n'est pas possible.
Récits de nos bénéficiaires
Une entorse au Groenland
Avion, ferry, hélicoptère… Il fallait bien cela pour permettre à notre bénéficiaire scientifique, de poser le pied dans la région de Upernavik, confetti de banquise, à 600 km du cercle arctique. A peine descendu de l’hélicoptère, le chercheur chute et se fait mal au genou. Déterminé, il décide tout de même de ne pas remonter dans l’hélicoptère, mais de rester sur place. Le voilà immobilisé sur une île dépourvue de télécommunication et infrastructure médicale.
Il parvient malgré tout à entrer en contact avec nous afin d’évaluer sa blessure et s’assurer d’une prise en charge adaptée pour son retour. La messagerie instantanée devient alors le seul moyen pour nos équipes d’échanger avec lui… quand la connexion Internet fonctionne… Il faut pour cela attendre le passage du satellite au-dessus de l’école.
Les contraintes géographiques et matérielles sont nombreuses. Une situation complexe et délicate, tant pour lui que pour nos équipes. Heureusement, nos équipes ont pu s'adapter pour accompagner le scientifique jusqu’à son retour en France
La sécurité avant tout
Une femme en panne sur l’autoroute appelle notre assistance. La chargée d’assistance l’informe que la procédure est d’appeler les autorités par le biais de la borne orange ou en composant le 17 de son portable.
La femme étant toujours installée à bord de son véhicule, nous rappelons les consignes de sécurité, et lui demandons d’en sortir et de ne pas rester sur l’autoroute. La personne refuse de sortir, il fait froid et elle est seule avec son enfant. Notre chargée d’assistance insiste, il en est de sa sécurité et de celle de son enfant. Rester sur l’autoroute est trop dangereux. Finalement, la femme se résigne à quitter son véhicule et se place derrière la barrière de sécurité pour appeler le 17.
Alors qu’elle attend avec son enfant l’arrivée d’un dépanneur, un camion dévie de sa trajectoire et percute violemment la voiture de notre bénéficiaire. Nous ne cesserons jamais de répéter les règles de sécurités. Elles sauvent des vies.