個人情報の保護について

1. 当社は、緊急救援（アシスタンス）事業をはじめとする総合カスタマーサービス事業を主要事業としておりますが、このような事業の内容および規模を考慮し適切に利用目的を特定するとともに、その範囲内で個人情報を取得、利用および提供します。
2. 特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないとともに、そのための措置を講じます。
3. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
4. 個人情報への不正な連絡又は接触、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩に対し、適切な予防策ならびに是正策を講じます。
5. 個人情報保護責任者を置き、個人情報の適切な管理運営を行います。
6. 「個人情報相談窓口」を設置し、個人情報に関する相談、お問い合わせおよび苦情に対して、適切かつ誠実、迅速に対応します。
7. 全社員が個人情報保護の重要性を理解し、適正な取り扱い方法を実施できるよう教育を徹底します。
8. 個人情報を適切に管理、保護するためのマネジメントシステムを構築し、継続的改善に努めます。

１．個人情報の取り扱いに関する管理者の氏名、所属および連絡先

事業者：AWPジャパン株式会社　代表取締役社長　金子　智一

東京都品川区東品川四丁目１２番８号　品川シーサイドイーストタワー２F

個人情報保護管理責任者：手塚　昌子

連絡先：Tel: 03-5783-7873 Fax: 03-3474-6580 Email: privacy.a@allianz.com 

４．個人情報の第三者提供

（１）当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人さまから事前に同意を頂いた場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、外部（海外の事業者を含む）へ委託した場合
• 法令に基づき提供を求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
• 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

（２）グループ本社への従業員情報の第三者提供

上記３．個人情報の利用目的　d)従業員情報の人事管理において、人材をグローバルに活用するために、従業員の個人情報をグループ本社の人事システムに登録し活用します。

上記以外の場合には提供いたしません。

５．保有個人データの安全管理のための措置

当社は、保有個人データの安全管理のために以下の措置を講じています。

• プライバシーマークの取得と維持、定期的な外部審査の受審
• 従業員への教育、非開示義務の誓約の取得、委託先管理などの人的セキュリティ
• ウィルス対策、通信の暗号化、ファイル操作ログ取得、アカウント管理など技術的セキュリティ
• 室・保管庫の施錠管理、入退制限の措置などの物理的セキュリティ
• 外国のクラウド等を利用する場合、当該国の情報セキュリティ法制の調査（個人情報保護委員会）

本通知の適用範囲について

AWPジャパン株式会社（以下、「当社」といいます。）は、貴殿が欧州経済領域（EEA）域内に居住する場合、貴殿の個人情報を以下のとおり取扱います。日本国内に居住される方である場合には、当社個人情報保護方針をご覧ください。

１．データコントローラー
データコントローラーとは、個人情報の処理の目的と手段を決定する権限を有する自然人又は法人をいい、当社はデータコントローラーに該当する場合があります。以下は当社がデータコントローラーに該当する場合の個人情報の取扱いを定めたものです。

２．収集する個人情報
当社は貴殿の下記の個人情報を収集し、処理することがあります。
・氏名
・住所
・生年月日
・性別
・身分証明書番号
・電話番号
・電子メールアドレス
・クレジット/デビットカード及び銀行口座の詳細
・その他個人を識別し得る情報
また、当社は医学的情報、死亡証明書情報、保険金請求履歴、犯罪履歴、遺伝的・生物学的データを収集し、処理することがあります。

上記に定める利用目的の場合には、貴殿の明示的同意をいただく必要はございません。
その場合当社は、法的な根拠と当社の正当な利益に基づき貴殿の個人情報を処理させていただくことになります。

万一利用目的にご意義ある場合には、個人情報の利用を停止いたしますので、当社までご連絡ください。

4. 個人情報へのアクセス
当社は上記に示した利用目的以外の目的で貴殿の個人情報を利用いたしません。
但し、貴殿の個人情報は下記の第三者に提供される場合があります：

•  政府機関、アリアンツグループ会社、他の保険会社、共同保険会社、再保険会社、保険代理店/ブローカー、又は銀行
• 技術コンサルタント、弁護士、損害保険査定人、修理工場、医師、その他事務処理委託先
• 広告主及びそのネットワーク
• 合併、事業譲渡、合弁等の事業再編先
• 苦情処理委託先

5. 海外の個人情報処理先
貴殿の個人情報はアリアンツの拘束的企業準則（BCR）に従い、EEA域内外で処理されます。
当該BCR及びアリアンツグループ会社はこちらからご覧になれます。

https://www.allianz-partners.com/allianz-partners---binding-corporate-rules-.html

6. 個人情報に関する権利
貴殿は個人情報に関し下記の権利を有しています：

•  個人情報にアクセスする権利
• 同意を撤回する権利
• 個人情報を訂正する権利
• 個人情報を削除する権利
• 利用目的を制限する権利
• 個人情報を電子的な形式で受領する権利
• 監督官庁に苦情を申し立てる権利

貴殿が上記権利の行使を希望される場合には、必ず氏名・住所・電子メールアドレス・身分証明書又はその写し・権利行使の目的をお示しの上、第9項に定めるお問い合わせ先までご連絡ください。