アリアンツ・パートナーズ ジャパンは、世界最大規模のドイツ金融保険会社アリアンツにおいて考え抜かれたリスクマネジメントのノウハウと、現場で起こる様々なお困りごとに対しきめ細かなサポートを提供するアリアンツ・パートナーズのノウハウを強みに、4つの分野で事業を展開しています。輸入車・国内車メーカーはじめ、ローコストキャリア(LCC)航空会社など、多くの一流企業からパートナーとして選んでいただいています。
エンドユーザーのライフタイムバリューを最大化。
自動車販売にまつわるあらゆる業務をサポート。
不慮のアクシデント時に必要なレッカー手配などの「アシスタンス業務」や、エンドユーザー対応としての様々な「カスタマーコールセンター業務」「延長保証制度」「メンテナンスパックサービス」及び事務局の提供など、プレセールスからアフターセールスまで、自動車販売業務に関連するあらゆる業務を網羅。ビジネス・プロセス・アウトソーシングのプロフェッショナルとして、高品質のサービスを提供し、クライアント企業のブランド価値向上に貢献しています。
[サービス内容]
- ロードサイドアシスタンス
- カスタマーサービス
- 自動車延長保証
- メンテナンスパックサービス
etc.
[クライアント企業]
- 輸入車メーカー
- 国産車メーカー
- 保険会社
- 自動車販売店
- 中古車販売店
- 自動車部品メーカー
etc.