¿Cómo puede ayudar la domótica a prevenir los riesgos más habituales en el hogar?
La capacidad de programar dispositivos ante la detección de patrones anormales puede ayudarnos a proteger ciertos elementos del hogar y evitarnos las molestias que una rotura pudiera suponernos. Los ámbitos de aplicación son muchos: protección de toldos y ventanas ante eventos climatológicos adversos (ventiscas, granizo, etc.), racionalización de consumo eléctrico y protección de electrodomésticos frente tensiones o patrones de consumo elevados, detección de fugas en conductos e instalaciones (gas, agua, etc.), seguridad (detectores de humo, detectores de presencia, forzado de accesos, etc.), alerta médica y teleasistencia (“botones SOS”).
¿Qué aplicaciones tiene en el sector asegurador?
Las compañías aseguradoras tienen en su estrategia, cada vez más interiorizada, la intención de convertirse en un prestador de servicios y soluciones integrales para sus asegurados, aportándoles no sólo protección ante posibles riesgos sino, además, soluciones que les acompañen a lo largo de todos los aspectos de su vida. Soluciones de domótica más IoT, junto con todo el conocimiento del riesgo que tiene la aseguradora, permite ofrecer a los asegurados esquemas que van más allá de la solución, una vez ocurrido el riesgo: tanto preventivos (soluciones que permiten anticipar posibles daños) como de mantenimiento (soluciones que aseguran el correcto uso de los elementos del hogar) y correctivos (comparación de patrones de comportamiento con modelos estándar).
Además, para la compañía aseguradora, más allá de suponer una vía de enriquecimiento de su oferta al asegurado, la domótica y el IoT aporta una vía palanca adicional para el control de la siniestralidad: la capacidad de evitar riesgos cubiertos por la póliza tanto en continente como en contenido gracias a la programación y automatización de acciones preventivas (desconectar electrodomésticos en periodos valle en los que no hay consumo, recoger elemento móviles como toldos o persianas en momentos de oscuridad, programar alarmas de acceso, poner en bajo consumo termostatos y calderas en horarios concretos, detectar consumos anómalos de agua, etc.) aporta a la aseguradora cierto control sobre la frecuencia de los daños y los posibles importes de indemnización y reparación de los mismos.
¿Cómo utiliza Allianz Partners esta tecnología?
En Allianz Partners entendemos que las soluciones que busquen esta automatización en el hogar deben construirse sobre la premisa de alinear tres pilares: el conocimiento del riesgo (modelado de patrones de comportamiento y datos que representan situaciones normales ,y la capacidad de predicción y detección de anomalías), la capacidad de detectar e informar en tiempo real de eventos de modo automatizado gracias a las capacidades que sensores y medidores, y la posibilidad de ejecutar acciones de modo automático. Conforme a estos 3 elementos, en Allianz Partners diseñamos nuestras soluciones de IoT contemplando los siguientes elementos clave: la gestión de los datos e información orientada al desarrollo de modelos analíticos, la programación de reglas basada en el conocimiento de la gestión del riesgo en hogar y la interactividad con los dispositivos en tiempo real.