Allianz Partners vuelve a reunir a sus mejores 100 proveedores de Asistencia en Carretera en una convención única en el sector y donde tratarán cuestiones como la importancia de la atención al cliente, de las plataformas de asistencia telefónica y de la prevención del ‘leakage’
Convención Top 100 para proveedores
La experiencia del cliente, tema central de la Convención Top 100 para proveedores de Allianz Partners
Madrid, 17 de octubre de 2023
La Convención Top 100, organizado anualmente por la empresa líder en Seguros y Asistencia y que con esta ya son más de 20 ediciones, reúne a proveedores de Asistencia en Carretera repartidos por todo el territorio nacional: Albacete, Madrid, Mallorca, Valencia o Zamora, con una agenda que abarca desde la atención al cliente hasta la importancia de la prevención del ‘leakage’ en la gestión de siniestros.
El top 100 de la Red de Allianz Partners, invitados a esta convención, aglutina a los proveedores que reúnen mayor volumen de actividad, con el objetivo de reforzar la relación entre ellos para que puedan interactuar y seguir avanzando en el trabajo en equipo, además de revisar cuestiones importantes del sector que les permite conocer mejor su actividad y negocio, así como nuevas tendencias.
Durante esta jornada, Allianz Partners también ha presentado el plan de formación que ofrecerá a los proveedores en 2024, centrado en el cuidado y la atención al cliente para mejorar su experiencia, además del empleo del portal ‘Hexalite’ para grúas y taxis, y las mejores prácticas y aspectos relevantes de la reparación in situ de motos.
“Es un momento único en el que tenemos la oportunidad de interactuar con nuestros proveedores, en el que todos aportamos y disfrutamos de tiempo juntos. Llevamos años celebrando estas convenciones, algo muy demandado por los propios proveedores y que para Allianz Partners es muy enriquecedor”, explica Antonio Ibáñez, responsable de la Red de Proveedores de Asistencia en Carretera para Allianz Partners.
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