Met de komst van het Allianz Retail Portal, zijn er niet alleen zaken veranderd in onze producten en processen. Ook op financieel vlak zijn er dingen veranderd, die voor u belangrijk zijn om te weten. De belangrijkste wijzigingen hebben we in dit bericht nog een keer op een rijtje gezet.
Veranderingen in commissie
Nieuw is dat u uw commissie pas ontvangt als uw klant de premie van zijn verzekering heeft betaald. Mocht uw klant zijn premie niet direct betalen, bijvoorbeeld omdat hij nog vragen heeft, dan kan het zijn dat u uw commissie pas ziet staan in de Rekening Courant van een latere maand. Daarin kunnen dus verschillen optreden. Dit is alleen van toepassing als uw klant rechtstreeks aan ons betaalt of als wij de polis incasseren. Als uw klant de premie direct aan u betaalt, dan verandert er niets.
Niet betalen premie
Betaalt een klant zijn premie niet op tijd? Dan sturen wij drie keer een herinnering. Heeft de klant na deze 3e herinnering nog niet betaald? Dan beëindigen wij de verzekering na de betalingstermijn van 80 dagen na het afsluiten van de verzekering. Voorheen was dit het moment dat wij een incassobureau inschakelden. U ontvangt van ons geen bericht over eventuele betalingsachterstanden bij uw klanten.
Een nieuw bankrekeningnummer
Wij zijn overgestapt naar een nieuwe bank: BNP Parisbas. Ons bankrekeningnummer is daarom aangepast. U ziet ons nieuwe bankrekeningnummer als wij betalingen doen of premie innen. Betaalt u wat aan ons? Dan dient u dit nieuwe bankrekeningnummer te gebruiken.
Rekening Courant
De Rekening Courant van de polissen uit het Retail Portal heeft een nieuwe look & feel gekregen. We begrijpen dat u hieraan moet wennen. Komt u er echt niet uit? Dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. We versturen de Rekening Courant niet langer per post, maar per e-mail.
Prolongatieborderel
Het prolongatieborderel is vanaf heden te downloaden in ons Retail Portal. Een belangrijke verandering is dat u het borderel zelf kunt inzien en exporteren. Wij sturen geen notificatie zodra het beschikbaar is. Het borderel is zo’n 6 weken voor de eerste van de maand beschikbaar in het Retail Portal. Graag geven wij een korte uitleg over de inhoud van dit nieuwe borderel.Renewal report
U kunt het borderel vinden aan de linkerkant in de menubalk onder ‘Renewal report’. Het borderel opent automatisch op de eerste dag van de huidige maand. Links bovenin kunt u zelf de datum verplaatsen tot maximaal 2 maanden in de toekomst. Rechtsboven heeft u de mogelijkheid om het borderel te exporteren naar Excel. Dit doet u door op de drie puntjes te klikken en te kiezen voor ‘Gegevens exporteren’.
