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A previsão para este verão indica um aumento significativo no tráfego rodoviário em Portugal e em toda a Europa. Para garantir uma viagem tranquila, a Allianz Partners recomenda aos condutores verificarem diversos aspetos técnicos dos seus veículos.
Recomendações para Manutenção de Veículos:
Sistema de Ar Condicionado: Verifique e, se necessário, reabasteça o gás para manter uma temperatura agradável no interior do veículo.
Limpeza do Para-brisas: Garanta que os acessórios de para-brisa estão em boas condições e substitua as escovas gastas para manter uma visibilidade clara.
Condições dos Pneus: Certifique-se de que os pneus não estão excessivamente gastos e que a pressão está ajustada à carga do veículo.
Sistema de Refrigeração: Verifique o nível do líquido de arrefecimento para prevenir o sobreaquecimento do motor.
Amortecedores: Assegure-se de que estão em bom estado e não fazem ruídos anormais durante a frenagem.
Nível de Óleo do Motor: Utilize a vareta de medição para verificar e, se necessário, completar o nível de óleo.
Sistema de Iluminação: Verifique se todas as luzes estão a funcionar corretamente.
Bateria: Inspecione a carga da bateria para garantir o bom funcionamento do sistema de arranque.
Tipos Comuns de Assistência Solicitada:
Durante os meses de verão, os pedidos mais frequentes de assistência em estrada incluem:
- Pneus furados ou danificados;
- Sobreaquecimento do motor;
- Falhas na bateria;
- Problemas mecânicos;
- Falhas no sistema de climatização;
- Problemas elétricos.
Inovações para Assistência Rápida:
A Allianz Partners também introduziu novas soluções digitais para facilitar a vida dos condutores. A Customer WebApp permite a solicitação de assistência de forma rápida e fácil, sem necessidade de registo ou downloads. Esta ferramenta reduz significativamente o tempo de espera no atendimento. Além disso, oferecemos assistência telefónica para resolver problemas simples, os operadores estão preparados para prestar auxílio face a qualquer questão e capacitados para resolver situações específicas o que permite que o condutor continue a sua viagem sem necessidade de deslocação de meios.
Mário Solano, Automotive Business Development Manager da Allianz Partners, acrescenta: “Durante os meses de verão, observamos um aumento significativo na procura pelos nossos serviços de assistência em estrada, especialmente devido ao aumento do tráfego rodoviário e pelas viagens de férias. Durante esta época, os condutores tendem a percorrer distâncias maiores e em condições climáticas mais quentes, sujeitando os veículos a um maior desgaste, colocando pressão adicional nos sistemas de arrefecimento e nos pneus.
Por esse motivo, é muito importante uma manutenção regular do veículo, incluindo a verificação dos níveis de óleo, líquido de refrigeração, estado dos pneus e sistema de travagem. A prevenção de avarias mecânicas e a garantia de que o veículo está em boas condições podem contribuir significativamente para a segurança rodoviária e para evitar contratempos durante as viagens.
Nós, na Allianz Partners estamos preparados para lidar com o aumento da procura durante os meses de verão, garantindo uma resposta rápida e eficaz a situações de avaria ou emergência nas estradas.
Este é um momento para sensibilizar os condutores sobre a importância da manutenção preventiva e dos serviços de assistência em estrada para garantir viagens seguras e livres de problema.”