Oferecemos a gama mais abrangente de serviços domésticos que protegem pessoas, edifícios e bens. Os nossos serviços afastam o stress do desconhecido, agimos como um verdadeiro anjo da guarda para acontecimentos inesperados no lar e na vida quotidiana.
Proteger o que
realmente importa
Facilitando o seu dia-a-dia
Há mais de 40 anos que proporcionamos paz de espírito em casa através da nossa ampla assistência domiciliária, gestão de reclamações & serviços Easy Living. Os nossos serviços Lar e Easy Living estão activamente presentes em mais de 21 países, servindo mais de 200 parceiros comerciais em todo o mundo e tratando de mais de 2 milhões de casos e 6 milhões de chamadas por ano. Somos únicos devido ao nosso profundo conhecimento da indústria, ampla disponibilidade de dados e ampla experiência no atendimento ao cliente e à nossa vasta rede de fornecedores que podem prestar serviços rápidos e de alta qualidade. As nossas capacidades digitais estão a melhorar significativamente a forma como nos relacionamos com os nossos clientes.
Fornecemos uma vasta gama de serviços para proteger e facilitar a vida diária dos nossos clientes e das suas famílias, especificamente quando enfrentamos situações desafiantes que afectam a saúde, finanças ou bens. Oferecemos paz de espírito, e acreditamos que é a combinação de soluções digitais de serviços e o toque humano oferecido em momentos chave da vida dos clientes que verdadeiramente se constroem experiências excepcionais.
Proteger o inesperado em casa
Parcerias para melhorar a vida das pessoas
Oferecemos a gama mais completa de produtos e serviços relacionados com o lar, utilizando agentes empáticos, soluções digitais e serviços domésticos Premium para proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Os nossos produtos intuitivos e serviços end-to-end fornecem soluções digitais, hiper-personalizadas e integradas que oferecem paz de espírito aos nossos parceiros e aos seus clientes. Promovemos e cultivamos relações duradouras com os nossos parceiros, baseadas na confiança e consistência técnica.
◊ Seguros
◊ Utilities
◊ Banca
◊ Retalho
◊ Telco
◊ New mobility
Inovando o ecossistema Home e Easy Living
Visi’Home
Prestar assistência domiciliária remota através de uma ferramenta acessível, simples e digital. Visi'Home oferece diagnóstico vídeo com um especialista para danos ou problemas domésticos, com orientação para auto-fixação ou visita no local por um profissional quando a reparação doméstica não é possível. Premiada GOLD no Re-imagining the Customer Experience category at the Efma Innovation in Insurance Awards 2022.
Click & Assist Easy Living
Oferecendo simplicidade e comodidade aos nossos clientes, a Plataforma Easy Living actua como um companheiro digital para os idosos que vivem independentemente e para os seus prestadores de cuidados com informação e assistência, coaching e apoio. Destina-se a ser o companheiro de vida do cliente, trazendo paz de espírito ao toque de um botão, se necessário.