Protegiendo lo que
en verdad importa

Facilitamos tu vida diaria

Llevamos más de 40 años proporcionando tranquilidad en el hogar a través de nuestros servicios integrales de asistencia en el hogar, gestión de siniestros e Easy Living. Nuestros servicios Hogar y Easy Living están presentes de forma activa en más de 21 países, prestando servicio a más de 200 socios comerciales en todo el mundo y gestionando más de 2 millones de casos y 6 millones de llamadas al año. Somos únicos por nuestro profundo conocimiento del sector, la gran disponibilidad de datos y la amplia experiencia en atención al cliente, así como por nuestra amplia red de proveedores que pueden prestar servicios rápidos de alta calidad. Nuestras capacidades digitales están mejorando significativamente la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes.

 

Ofrecemos una amplia gama de servicios para proteger y facilitar la vida diaria de los clientes y sus familias, especialmente cuando se enfrentan a situaciones difíciles que afectan a la salud, las finanzas o las posesiones. Ofrecemos tranquilidad, y creemos que es la combinación de soluciones digitales con servicios y el toque humano ofrecido en momentos clave de la vida de los clientes lo que realmente construye experiencias excepcionales.

Protegiendo lo inesperado en el hogar

Ofrecemos la gama más completa de servicios para el hogar que protegen a personas, edificios y bienes. Nuestros servicios eliminan el estrés de lo desconocido, actuamos como un auténtico ángel de la guarda ante imprevistos del hogar y de la vida cotidiana.

Asistencia en el hogar por emergencia

Respuesta ininterrumpida a emergencias domésticas con acceso a nuestra red de reparadores especializados. Desde averías en instalaciones, tuberías y electricidad, hasta pérdida de llaves.

Manejo de reclamos de la propiedad

Gestión integral de siniestros inmobiliarios, desde la notificación automática del siniestro hasta la liquidación automática en efectivo y/o la reparación directa de los daños. Aporte valor a los socios reduciendo la gravedad de los casos y los errores.

Reparación y renovación

Servicios profesionales para inquilinos y propietarios, desde el mantenimiento de edificios hasta la gestión de instalaciones. Preservamos el valor de los bienes inmuebles de sus clientes, ofreciendo servicios de conversión, renovación, rehabilitación, mantenimiento, reparación y servicios a medida para activos inmobiliarios.

Servicios de apoyo a la vida diaria

Ayudamos a las personas que se hallan incapacitadas en su domicilio por enfermedad, accidente, dependencia o enfermedad crítica. Proporcionamos acceso a cuidados diarios, servicios médicos y apoyo personalizado, orientando y asesorando en situaciones delicadas.

Servicios de rehabilitación

Apoyar a los heridos graves por accidentes. Proporcionar acceso a una asistencia individual y adaptada que garantice la comodidad en el hogar. El apoyo lo presta un gestor de casos profesional que orienta los cuidados más pertinentes y acompaña la transición hacia la plena salud.

Servicios funerarios

Ayudar a los beneficiarios que se enfrentan a la pérdida de un familiar. Prestar apoyo antes, durante y después del fallecimiento con tareas administrativas, trámites y organización de funerales. Orientación y apoyo de agentes empáticos y formados.

Telemedicina

En caso de enfermedad, podemos ofrecer asesoramiento médico por teléfono o vídeo para evitar largas esperas en el hospital e información contradictoria de fuentes en línea. Cubrimos toda la gama de temas de medicina general y especializada, a través de canales seguros.

Accidentes personales

Proteger el bienestar futuro de los miembros de la familia frente a incidentes inesperados. Cubrimos a quienes desean asegurar económicamente a sus seres queridos, en caso de accidentes graves que provoquen enfermedades de larga duración, movilidad reducida y/o incapacidad laboral.

Asociándonos para mejorar la vida de las personas

Ofrecemos la gama más completa de productos y servicios relacionados con el hogar, utilizando agentes empáticos, soluciones digitales y servicios premium para el hogar y la vivienda para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Nuestros productos intuitivos y servicios integrales proporcionan soluciones digitales, hiperpersonalizadas e integradas que ofrecen tranquilidad a nuestros socios y a sus clientes.  Promovemos y cultivamos relaciones duraderas con nuestros socios, basadas en la confianza y la coherencia técnica.

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