Trabajar juntos para idear, crear valor y fomentar el cambio. Defender la colaboración transversal constante entre zonas geográficas y líneas de negocio.
Aprovechar la innovación
para generar valor
Soluciones innovadoras
La cultura de la innovación corre por nuestras venas y se extiende por toda nuestra empresa. Estamos orgullosos y orgullosas de servir a nuestra visión poniendo siempre al cliente en el centro.
Nuestro enfoque basado en ecosistemas se complementa con nuestro interés por conocer a fondo las tendencias del mercado y las últimas innovaciones, adaptándonos a las necesidades del mercado y ofreciendo propuestas de valor que se prueban y adaptan continuamente. Nuestros defensores de la innovación combinan contenidos, datos, metodologías y tecnologías, explorando para garantizar nuestra constante evolución.
Como innovador global, nos centramos en ofrecer valor a nuestros socios comerciales y a sus clientes, al tiempo que impulsamos las mejores experiencias y satisfacción del cliente. Con esta fijación en mente, creamos las condiciones óptimas para acelerar la innovación, mejorar la eficiencia empresarial y desencadenar un crecimiento sostenible.
Cómo se cultiva nuestra cultura de innovación
Mentalidad colaborativa
Pensamiento creativo abierto
Crear las condiciones adecuadas para que prospere la creatividad y ayudar a nuestro personal a generar, desarrollar y poner en práctica ideas innovadoras.
Inteligencia mejorada
Utilizar el poder de nuestros diversos equipos globales para fortalecer, crear y explorar. Proporcionar herramientas y metodologías que fomenten un enfoque de prueba y aprendizaje.
Un asistente personal en de salud a tu alcance
Ponemos a tu disposicón telemedicina, una aplicación inteligente que pone al alcance de tus clientes o empleados, médicos generales y especialistas las 24 horas del día para cualquier duda que tengan que resolver.
Cómo utilizamos Customer Lab para ayudar
a nuestros socios crecer y transformarse
Cuando trabajamos con socios comerciales, ofrecemos productos a medida y especializados que se moldean gracias a nuestra propia incubadora de inteligencia de consumo, el Customer Lab. En colaboración con nuestros socios comerciales, primero identificamos los perfiles de los clientes en función de su modelo de negocio y sus requisitos específicos. A partir de estos criterios, utilizamos los datos de consumo y la segmentación de nuestro Customer Lab para ayudar a identificar un perfil de clientes objetivo clave. Gracias a nuestras herramientas de datos, podemos recopilar información sobre comportamientos, como opiniones, motivaciones, frustraciones, puntos débiles y niveles de interés y penetración. Tras identificar las oportunidades de negocio, recomendamos un conjunto integral de soluciones e ilustramos cómo podemos ofrecer servicios que se ajusten a las necesidades de clientes objetivo específicos.
Por qué nos emociona tanto el futuro
