Trabalhando juntos para idealizá-lo, criar valor e promover mudanças. Defendendo a colaboração cruzada constante entre geografias e linhas de negócios.
Soluções inovadoras
Uma cultura de inovação percorre nossas veias e se estende por todo o nosso negócio. Estamos orgulhosos de como servimos nossa visão, sempre colocando os clientes na frente.
Nossa abordagem orientada pelo ecossistema é elogiada pelo nosso foco em entender profundamente as tendências do mercado e as últimas inovações, adaptar-se às necessidades do mercado e entregar propostas de valor que são continuamente testadas e adaptadas. Nossos campeões de inovação combinam conteúdo, dados, metodologias e tecnologias, explorando para garantir que estamos em constante evolução.
Como um inovador global, estamos focados em fornecer valor para nossos parceiros de negócios e seus clientes, ao mesmo tempo em que geramos as melhores experiências e satisfação dos clientes. Com essa obsessão em mente, criamos condições ideais para acelerar a inovação, melhorar a eficiência dos negócios e desencadear um crescimento sustentável.
Como nossa cultura de inovação é cultivada
Uma mentalidade colaborativa
Pensamento criativo aberto
Criar as condições certas para que a criatividade prospere e apoie as pessoas na geração, desenvolvimento e implementação de ideias inovadoras.
Inteligência aprimorada
Usando o poder de nossas diversas equipes globais para fortalecer, criar e explorar. Fornecer ferramentas e metodologias que incentivem uma abordagem de teste e aprendizagem
Como usamos nosso Customer Lab para ajudar nossos parceiros a crescer e transformar
Quando trabalhamos com parceiros de negócios, oferecemos produtos personalizados e especializados que são moldados graças à nossa própria incubadora de inteligência do consumidor, o Customer Lab. Trabalhando com nossos parceiros de negócios, primeiro identificamos perfis de clientes com base em seu modelo de negócio específico e requisitos. Usando esses critérios, usamos nossos dados de consumo do Customer Lab e segmentação para ajudar a identificar um proxy para os principais clientes-alvo. Usando nossas ferramentas de dados, somos capazes de coletar informações sobre comportamentos, incluindo opiniões, motivações, frustrações, pontos de dor, interesse e níveis de penetração. Identificando oportunidades de negócios, recomendamos então um conjunto holístico de soluções e ilustramos como podemos fornecer serviços que correspondam às necessidades de clientes específicos.