Paris/ München, 21. Oktober 2024 Cybersicherheit und Wohnungseinbrüche bereiten Europäer:innen und Australier:innen gleichermaßen Sorgen, fast 40 % machen sich über beide Bedrohungen Sorgen. Das geht aus den Daten des Customer Labs von Allianz Partners hervor, einer firmeneigenen Verbraucherbefragung, die sich mit dem Verhalten und den Bedürfnissen der Verbraucher:innen in den Bereichen Wohnen, Mobilität, Gesundheit und Reisen befasst. In der Erhebung 2024 wurden 10.000 Verbraucher:innen in Frankreich, Italien, Deutschland, Großbritannien und Australien befragt.
Die Ergebnisse zeigen, dass junge Erwachsene mit Kindern am meisten von diesen Problemen betroffen sind. Fast die Hälfte der befragten Familien ist in besonderem Maße besorgt über beide Themen. Jedoch liegt die Sorge dieser jungen Zielgruppe 10 Prozentpunkte über dem Durchschnitt. Diese erhöhte Angst bekräftigt den steigenden Bedarf an integrierten Sicherheitslösungen, die sowohl physische als auch digitale Bedrohungen gemeinsam angehen, um Familien umfassend zu schützen.
Gleichzeitig bleibt das Zuhause ein wichtiger Faktor im täglichen Leben der Menschen. 83 % der Befragten legen Wert darauf, sich zu Hause sicher zu fühlen, in der Umfrage von 2022 waren es noch 78 %. Dieses Gefühl ist besonders stark bei den über 66-Jährigen ausgeprägt, von denen 87,4 % der Sicherheit zu Hause Priorität einräumen, während nur 68,9 % der jungen Menschen (Befragte der Generation Z) diese Sorge teilen. Geografisch gesehen legten die Befragten aus dem Vereinigten Königreich mit 89,7 % den größten Wert auf die Sicherheit zu Hause, während nur 77,6 % der Befragten in Frankreich diese Ansicht teilten.
Genoveva Perez-Lijo, Head of Easy Living & Mobile Device & Digital Risk bei Allianz Partners, kommentiert die Umfrage: „Im heutigen, sich rasant entwickelnden digitalen Zeitalter ist es bemerkenswert, dass sich die Sicherheitsbedenken im eigenen Zuhause von bisherigen Bedrohungen wie Wohnungseinbrüchen zu Cyber-Bedrohungen verlagern. Das Allianz Risk Barometer 2024[1] hat kürzlich gezeigt, dass Cyber-Vorfälle zum dritten Mal in Folge als das größte globale Risiko für Unternehmen identifiziert wurden. Die Daten des Customer Labs von Allianz Partners spiegeln diese Bedenken wider und unterstreichen die steigende Einsicht, dass Cyber-Bedrohungen ein erhebliches Risiko sowohl für Unternehmen als auch Einzelpersonen weltweit darstellen und, dass verstärkte Sicherheitsmaßnahmen sowohl im physischen als auch im digitalen Bereich erforderlich sind.“
Weitere wichtige Ergebnisse der Umfrage des Customer Labs:
- Die Sorge vor Cybermobbing ist bei Millennials mit Familie* (45,6 %) höher als bei der Generation X** (34,4 %).
- Frauen (43,2 %) fühlen sich stärker durch Cyberkriminalität wie Identitätsdiebstahl und Datenmissbrauch gefährdet als Männer (36,4 %).
- Für Menschen mit Kindern, zum Beispiel Millennials mit Familie (42 %) und Generation X mit Familie (41,1 %), hat die Überwachung und Steuerung des Zuhauses durch intelligente Geräte Priorität. Im Gegensatz dazu ist dies für Menschen ohne Kinder weniger wichtig. Nur 29,4 % der kinderlosen Millennials*** und 18,7 % der kinderlosen Generation X**** teilen die gleiche Ansicht.
Genoveva Perez-Lijo fügte hinzu: „Allianz Partners bietet ganzheitliche Lösungen, die dafür sorgen, dass sich unsere Kund:innen in allen Lebensbereichen sicher und geborgen fühlen. Plattformen wie allyz Cyber Care[2] sind darauf ausgelegt, diesen neu aufkommenden Bedenken Rechnung zu tragen, und bieten einen soliden Schutz vor Cyber-Bedrohungen, ebenso wie man sich um sich selbst kümmern würde. Da die Grenzen zwischen der physischen und der digitalen Welt verschwimmen und Einzelpersonen neuen Risiken ausgesetzt sind, muss die Versicherungsbranche in der Lage sein, sich anzupassen, um Cyber-Bedrohungen auf eine Weise entgegengewirkt wird, die den Verbraucher:innen ein Gefühl der Sicherheit gibt. Dank unserer Partnerschaft mit führenden Anbietern von Cyber-Technologie können wir persönliche Beratung und Unterstützung bieten und gleichzeitig Cyber-Risiken kontinuierlich überwachen und bewerten – und das alles über eine umfassende und einfache digitale Lösung, auf die unsere Kund:innen leicht zugreifen können.“
Weitere Informationen zu allyz Cyber Care finden Sie hier: allyz Cyber Care
Hinweise der Redaktion
* „Millennials mit Familie“ bezieht sich auf Befragte im Alter von 26 bis 40 Jahren mit Kindern.
**„GenX mit Familie“ bezieht sich auf Befragte im Alter von 41 bis 56 Jahren mit Kindern.
***„Kinderlose Millennials“ bezieht sich auf Befragte im Alter von 26 bis 40 Jahren ohne Kinder.
****„Kinderlose GenX“ bezieht sich auf Befragte im Alter von 41 bis 56 Jahren ohne Kinder.
Über das Customer Lab
Das Customer Lab von Allianz Partners ist eine firmeneigene quantitative Datenbank mit Erkenntnissen über Verbraucher:innen. Die oben genannten Daten wurden zwischen 18. April und 17. Mai 2024 in einer Umfrage unter 10.000 Verbraucher:innen in Frankreich, Italien, Deutschland, Großbritannien und Australien erhoben.
[1] Das Allianz Risk Barometer ist eine jährlich erscheinende Rangliste der Unternehmensrisiken, die von Allianz Commcercial in Zusammenarbeit mit anderen Allianz Einheiten erstellt wird.
[2] Bestehend aus einem Versicherungsprodukt, das von AWP P&C S.A. Niederlassung in den Niederlanden bereitgestellt wird, und einem Serviceprodukt, das von der AP Solutions GmbH, eine Servicegesellschaft der Allianz Gruppe, bereitgestellt wird.
