世界有数の金融・保険会社アリアンツ・グループでは、24時間365日、高品質のサービスをお届けするオペレーションのために、高精度の地図システムやGPS位置測定システムといった新しいデジタルテクノロジーと、コールセンターを基盤にしたデジタルソリューションを開発してきました。同時に、重要な個人情報を取り扱う高い機密性を保持し、デジタル環境を整え、各種サービスの提供ができる高い技術水準を維持しています。
デジタルアシスタンス
デジタルアシスタンスとは
AWPグループデジタルソリューション事例：自動車関連
モバイルアプリ：スマートフォンを通じて手軽にロードサイドアシスタンスをご利用いただけます。
B2B2Cサービス：自動車メーカーやディーラーと連携し、保証商品など各種商品の加入申込や申請処理から、ユーザーの状況把握、レポート処理など、ウェブ上で完結できるプラットフォームを提供します。
コネクティッドカー関連商品：自動車のメンテナンスや診断、ドライバーの運転診断、万が一の故障や衝突時の緊急対応など、自動車とドライバーを一体化させるサービスをサポートします。
AWPグループデジタルソリューション事例：
トラベル＆レジャー関連
モバイルアプリ：スマートフォンを通じたアシスタンスサービスの提供により、旅行中のお客様の様々なお困りごとに対処できます。
B2B2Cサービス：各クライアント企業のウェブシステムと連携し、保険商品などの加入処理が全てウェブ上で完結できるようになります。
