Rémi Trouillet, Technicien Automobile chez Allianz Partners France, n'est pas seulement expert en mécanique. Ce passionné de voitures, aux multiples talents, combine sa passion de toujours pour l’automobile et son travail technique. De la gestion des garanties mécaniques aux conseils techniques, en passant par la rénovation de voitures de collection dans son garage, Rémi se distingue par son expertise et son engagement. Il a participé au 4L Trophy, un rallye humanitaire où il a mis à profit ses compétences pour aider d'autres participants. Entretien avec un technicien aux mains d’or, toujours en quête de nouveaux défis.
Pouvez-vous nous parler de votre rôle chez Allianz Partners France ?
Je suis Technicien Automobile depuis janvier 2022, et je fais partie de l’équipe « tech auto » au Mans. Mon travail consiste principalement à gérer les dossiers de garantie mécanique, estimer les réparations nécessaires et fournir une assistance technique aux bénéficiaires via notre service PhoneFix.
Je traite des dossiers complexes et reçois de nombreux appels pour des conseils techniques. En plus de cela, je participe également à des audits financiers chez BMW pour la maîtrise de nos coûts.
Vous avez un parcours assez riche dans le domaine de l’automobile. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience avant de rejoindre Allianz Partners France ?
J’ai commencé chez Icare, une société spécialisée dans la garantie automobile. J’ai également eu la chance de participer au lancement de la chaîne de montage de l’A110 à l’usine Alpine. C’était une expérience unique de contribuer à la renaissance de ce modèle emblématique. Ensuite j’ai eu l’opportunité de travailler chez BMW comme technicien, ce qui m’a permis d’acquérir une expertise très poussée dans la mécanique haut de gamme.