24 janvier 2022
Mondial Assistance lance un service d’aide administrative à destination des Travailleurs Non-Salariés
Aujourd’hui la France compte 3,5 millions1 de Travailleurs Non-Salariés (TNS), dont la très grande majorité sont des dirigeants de TPE ou micro-entreprises. Or en cas d’arrêt de travail, les TNS doivent poursuivre des activités de gestion, sans quoi ils peuvent mettre en péril la survie de leur entreprise. Afin de les aider et de soulager leur charge mentale en cas de coup dur, Mondial Assistance lance un nouveau service d’aide à la gestion administrative et au secrétariat par intérim. Ce nouveau service s’intègre dans une prestation santé globale incluant l’ensemble des services santé proposés par Mondial Assistance.
« Les entrepreneurs et indépendants doivent porter une attention particulière à leur protection sociale car les différents régimes obligatoires indemnisent mal les assurés en cas d’arrêt de travail lié à un accident ou à une maladie. Par ailleurs, leurs besoins sont spécifiques. C’est pour cela que chez Mondial Assistance, nous proposons aux TNS un accès à tous nos services inclus dans les contrats santé classiques tels que la téléconsultation ou les outils de prévention par exemple. En complément, nous avons souhaité ajouter ce service d’aide administrative, qui répond parfaitement aux préoccupations des TNS en cas de coup dur, et qui leur permet d’avoir l’esprit tranquille, y compris en cas d’incapacité temporaire. » déclare Anne-Claire Hay, Responsable du marché santé chez Mondial Assistance.
Une aide administrative pour soulager la charge mentale des TNS en cas de coup dur
Les dirigeants de petites entreprises consacrent chaque semaine plus d’une journée et demi à la gestion de tâches administratives sans lien avec le développement commercial de leur société. Dans ce contexte, 90 % d’entre eux considèrent que la charge administrative est trop importante, et elle est même jugée stressante par une majorité d’entre eux. Soutenir les TNS dans cette gestion est donc un enjeu majeur, notamment en cas d’événement entrainant une incapacité de travail.
Aussi, afin d’aider les entrepreneurs à assurer une continuité de leur activité en toutes circonstances, tout en soulageant leur charge mentale, Mondial Assistance lance une aide à la gestion administrative et au secrétariat par intérim. Ce nouveau service intervient en cas d’accident, d’hospitalisation, d’immobilisation ou bien en cas d’incapacité ou d’invalidité temporaires.
100 % personnalisé aux besoins de chaque TNS grâce à une logique de forfaits, l’accompagnement prévoit :
- la gestion du courrier entrant et sortant (ouverture, scan et dépôt sur un serveur sécurisé)
- la gestion des emails (tri et routage vers la personne adaptée)
- la gestion administrative et RH (appels sortants/entrants, relances de devis/factures, mise à jour de dossier),
- un service de saisie (rapports, données, devis, factures...)
- des travaux sur mesure en cas de besoins spécifiques
Dans le cadre de ce lancement, Mondial Assistance a fait appel à un partenaire de confiance spécialiste de la gestion administrative de l’entreprise et issu de l’Economie Sociale et Solidaire en lien avec les valeurs de l’assisteur.
À propos de Mondial Assistance
24h/24 et 365 jours par an, Mondial Assistance intervient partout dans le monde pour apporter à ses clients entreprises et particuliers, des solutions d'assistance dans les domaines de l'automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l'habitat, de l'emploi, de la santé et des services aux personnes. Mondial Assistance, Allianz Assistance et Allianz Travel sont des marques commerciales d'Allianz Partners.
Allianz Partners est l’un des leaders mondiaux B2B2C, dans les domaines de l'assistance, de l'assurance voyage, la santé à l'international et l'assurance automobile. Le groupe compte plus de 19 000 salariés dans 75 pays, parlant 70 langues et traitant 58 millions de dossiers chaque année, protégeant clients et salariés dans le monde entier.
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